为进一步规范辖区物业管理服务，提升居民生活品质，推动和谐社区建设，社建村街道近期组织开展了对辖区内各物业公司的专项工作检查。此次检查旨在全面了解物业公司履职情况，发现问题、督促整改，构建“街道督导、社区协同、物业负责、居民参与”的共建共治共享格局。
检查工作由街道分管领导带队，联合社区管理办公室、综合行政执法队及相关社区工作人员组成专项检查组。检查内容覆盖广泛，重点聚焦以下几个方面：
一、基础服务与设施维护
检查组实地查看了各小区的环境卫生保洁、绿化养护、公共区域秩序维护等情况。对单元楼道、地下车库、垃圾收集点等关键部位进行了细致检查，并查验了电梯、消防、安防监控、给排水、照明等公共设施设备的日常维护保养记录与运行状态，确保基础服务到位，设施安全可靠。
二、安全管理与应急响应
安全是物业管理的重中之重。检查组着重审查了各物业公司的消防安全管理制度、应急预案制定与演练记录，检查了消防通道是否畅通、灭火器材是否配备齐全且在有效期内。对安防巡逻记录、外来人员与车辆登记管理制度落实情况进行了核查，强调必须筑牢社区安全防线。
三、收费公示与财务规范
为保障业主合法权益，检查组认真检查了物业服务收费项目、标准及其公示情况，查阅了公共收益收支公示及相关财务台账，督促物业公司做到收费透明、支出合理、账目清晰，自觉接受业主监督。
四、矛盾调处与居民沟通
检查组通过查阅台账、随机访谈居民等方式，了解物业公司处理业主报修、投诉建议的响应速度与解决效率，评估其与业主委员会、社区居民的日常沟通协调机制是否畅通有效，推动物业公司提升服务意识，及时化解矛盾纠纷。
五、内部管理与制度建设
检查组还查看了物业公司的人员配备、持证上岗、员工培训以及内部管理规章制度，督促企业加强自身建设，提升专业化、规范化服务水平。
检查过程中，检查组坚持问题导向，对发现的部分小区存在的环境卫生死角、设施维护不及时、公示信息不完整等问题进行了现场反馈，并下达了书面整改通知，要求相关物业公司限期整改。检查组也听取了物业公司在运营中面临的困难与建议，表示街道将积极协调资源，协助解决共性问题。
社建村街道相关负责人表示，物业管理是基层社会治理的关键一环，关系到千家万户的切身利益。此次专项检查不是终点，而是常态化监督管理的新起点。街道将建立定期检查与随机抽查相结合的长效机制，完善物业服务质量考评体系，并将考评结果与行业评优、合同续聘等挂钩。街道将积极搭建平台，促进物业公司与业主委员会、社区居民之间的良性互动，引导各方依法依规履行职责、行使权利，共同营造管理规范、服务优质、环境优美、和谐宜居的社区环境，切实增强居民的获得感、幸福感与安全感。
下一步，社建村街道将持续跟踪整改落实情况，并计划组织开展物业管理政策法规培训、优秀项目观摩学习等活动，多管齐下，综合施策，全力助推辖区物业管理服务水平再上新台阶。
